银行员工的服务态度差是没有理由可以狡辩的！这跟老总用多大办公室，一天工作强度有多大没有关系。本来人们去银行，处理钱的业务就很紧张，生怕搞坏，还要访偷，防强，防诈骗。结果还要被某些银行员工骂来骂去，摆臭脸。害我父母一辈的人去银行都有恐惧症了快。这是没有狡辩的余地的。而且，国有银行和股份制银行的服务差很多，股份制明显就比国有银行的好，这里就不点名表扬了，免得有别的嫌疑。

　　再谈员工收入问题。有些人大喊收入少干活累，不过就我所知补助的名义可真的不少。你见过别的地方，每天派班车，还发1000/月的车补吗？哪个地方就不说了。当然我不否认有些人的钱少，但不普遍。额外，银行的工作环境你怎么跟其他大多数服务行业的人叫板？

　　对于最不喜欢的银行，我跟大多数的人意见一样，就是那两个业务最多的国有银行。出错率很高，还不承认。有一次，我父亲异地取钱（或消费，忘了）两万（visacard），还是金卡，竟然划帐两次，4万！很久了都没发现，只是后来余额不足才发现，找上门去，坚决说没有，不可能，云云。还很生硬。最后找来上层主管，打单子，一比一比对，才发现错了。当时，吓坏了那里的人。不过和大多数顾客一样，我父亲是个善良的人，没有追究了。试想，之前，玻璃窗里面的你们也这样善良吗？（一些人）

　　将心比心，这是一个互相信任和理解的年代，来办业务的人没有理由跟你们过意不去，所以为什么不从自己的身上找原因呢？？

　　对于银行收费的问题，不怪你们。是上层的事。